телефоны для справок
(495) 980-25-86
(8442) 67-87-23

Рейтинг@Mail.ru
Яндекс цитирования
Яндекс.Метрика
 
 
 
 

Вниманию пользователей программы "1С:Налогоплательщик 8".

02.07.2009

В версии 3.0.10.2 конфигурации "Налогоплательщик", редакция 3.0, содержится ошибка, которая проявляется следующим образом: после обновления конфигурации на версию 3.0.10.2, при запуске программы выдается сообщение "Не обнаружен ключ защиты программы" и программа не запускается.

На данный момент релиз 3.0.10.2 отозван и недоступен для скачивания.

Тем пользователям, которые еще не обновили конфигурацию на релиз 3.0.10.2, не следует выполнять обновление. Им необходимо дождаться выпуска релиза 3.0.10.3, в котором данная ошибка будет исправлена, и обновить конфигурацию сразу на релиз 3.0.10.3.

Тем пользователям, которые уже обновили конфигурацию на релиз 3.0.10.2 и в результате этого не могут использовать программу, просим обратиться на линию технической поддержки фирмы "1С" по адресу v8@1c.ru или по телефонам, указанным в документации к программе и получить указания по исправлению ошибки.

Тем пользователям, которые уже обновили конфигурацию на релиз 3.0.10.2, но имеют архивную копию информационной базы, сделанную перед обновлением на релиз 3.0.10.2, рекомендуем поступить следующим образом:

  • запустите программу и дождитесь появления формы выбора информационной базы;
  • создайте новую информационную базу из шаблона релиза 3.0.9.1 или младше в любом каталоге жесткого диска вашего компьютера;
  • запустите созданную информационную базу в режиме "Конфигуратор";
  • в меню "Администрирование" выберите пункт "Загрузить информационную базу" и укажите файл архивной копии. По умолчанию файл архивной копии располагается в папке "Мои документы", в подпапке Backup, и имеет имя , например, такого вида:

Налогоплательщик_3_0_9_1_2009_06_26_15_28_56.dt

  • после загрузки архивной копии информационной базы ответьте "Да" на вопрос "После загрузки информационной базы работа Конфигуратора будет завершена. Все несохраненные данные в открытых окнах могут быть потеряны! Продолжить?", а на вопрос "Информационная база успешно загружена. Работа Конфигуратора будет завершена. Перезапустить Конфигуратор?" - "Нет".
  • запустите программу с созданной информационной базой в режиме "1С:Предприятие";
  • после выпуска релиза 3.0.10.3 обновите конфигурацию на этот релиз.

Релиз 3.0.10.3 с исправлением ошибки планируется выпустить 01.07.2009.


Источник:

Архив